沟通的效果取决于对方的回应，而对方的回应往往又与自己的询问或表达紧密结合。在冷读术中，有一种奇妙的转折词技巧，它能够帮助我们轻松地达到想要的沟通效果。
先否定再肯定的技巧
人际关系心理学中有一个人际交往的“增减原则”，这种现象是因为每个人在人际交往中把自我价值放到第一位，最关注的还是甲：“这个咖啡好苦，很不好喝。”也．自己。如果你真的对一个人或一件事有意见，有话要说，那就试试先否定再肯定的技巧。
甲：“这个咖啡好苦，很不好喝。”
乙：“咖啡的苦是味觉的感受，如果一个人心里遇到事的话，即使加再多的糖也感觉不到甜，其实是品尝的人心里苦，但如果你想象苦尽甘来，一定有另一番味道。”
甲：“你这不是在说我吗？我每天忙得晕头转向，想给自己调节都没有时间，有时候自己躺着都想哭。”
乙：“对哦，人的心里是很敏感的，你的任何事它都会有感受，也许你不想忍受，但是我相信你就要度过那段时间了，现在正是步入正轨的开始。”
甲：“你真的很厉害。我刚才还在犹豫是否接受公司的指派去分公司任职，这样一来，我的工资、职称都有所改善了，看来我的平坦大道就在前面。”
没有人想经历坎坷的人生，只要你承受了，就要忍受很多，这是不想面对的，一个“但是”就转换了角度，使对方变为了积极的态度。
如果还不理解这种句法的运用技巧，我们不妨看看下面两个句子。
A：“这次你们展区的车真是太完美了，真厉害啊，但是如果展区现场摆放设置更妥善点的话，会更加映衬出汽车的魅力。”
B：“展区现场摆放设置更妥善点的话，会更加映衬汽车的魅力，你们展区的车真是太完美了，真的很厉害啊。”
尽管表达的是同样的意思，但是话语的效果好坏一听就出来了。A句中“但是”之前的话自动被抵消了，被引起强调的是后半部的句子，所以A句给人的感觉是“我做的还是不好”，而B句让人听完后除了高兴还会乐于接受建议。这个语言模式和前面的换框技巧有着一些相同的道理，只要认真琢磨一下，每个人都能够掌握它的巧妙之处。
巧妙拒绝不喜欢做的事
一般情况下，人们对一些不喜欢做的事总是躲着。在这个过程中，往往由于害怕把关系弄得生疏，而不知道怎么拒绝。这里我们就介绍一种“不过”的转折句法技巧，帮你轻松破局。
罗琳工作两年了，现在还没有对象，所以老妈着急安排了很多相亲，但是罗琳不想参加。
妈妈：“女儿啊，下午六点别忘了去参加聚餐啊。”
女儿：“哦，我一定会参加的，不过我今天工作不少，主管可能会让我加班呢，所以可能会很晚。”
妈妈：“我知道啦。那只能改天了。”
罗琳其实就是这样想的，以工作为理由，晚了也不怕，妈妈自然会取消。如果你碰到你的情人让你做不想做的事，“不过”同样可以救你。
男：“明天我们去爬山吧！”
女：“想去运动了是吗，运动对身体真的很好。你记得吗，上次你说我和你一块运动，我就是那蜗牛，超级慢，所以你还想我和你一起去吗？”
男：“当然啦，没有你多没意思啊。”
女：“听你这样一说，我也想去了，不过前天老妈打电话了，让我回家帮忙，所以我去不了了。”
男：“这样啊，那就算了吧。”
我们常常会遇到一种想拒绝又无法拒绝的状况，这种状况让你进退两难，这时你同样可以用“不过”这种沟通技巧。
比方说，老板想让你周未来公司值班，但是你实在不想来，而老板是一个容易斤斤计较的人，此时你处于进退两难的状况，不妨试试下面的说法。
知道了，我想如果我妈妈今天不从老家来看我就好了，不过现在她已经在火车上了，所以我想明天只能让她一个人在家呆着了。
这样一说，老板也会心存不忍，就会不自觉地说出：“哦，这样啊，你很孝顺啊，你就忙你的吧，让小田来就好了。”
这就是“不过”、“然而”、“但是”等转折词的运用技巧，就像前面说的，通过否定转折词强调后面的话，对方意识也会更加关注后面的话。