简,45岁
我似乎从未得到过我应得的提拔或者荣誉,一直都是别人得到这些——我感觉自己的工作没人注意、被人忽视。真不公平啊,但我得学会接受。
迈克,36岁
我父亲是个工作狂,每周工作6天,一年出差6个月。现在我发现自己也一样,这妨害了我的私人生活。我很少看到我的孩子,妻子在我工作时也要和我约好时间才能见面。我的老板非常喜欢我的奉献精神,这可真要命,我不知道该怎么改变。
我们已经讨论过,理解“父亲因素”在职场中的作用是极其重要的。理解与父亲的关系,可以获得对事业发展极有用的实用信息,而其关键是领会父亲的精神遗产。恰当地把父亲的影响力运用到有利的方向上,可以使你获得职业和个人的改变。更多时候,工作上的小问题和无意举动会成为你升职的拖累,让你无法抓住渴望已久的机遇。你期望的解决办法与改变似乎总是在躲着你,而老问题和挫折却一再重现,好像只有出现奇迹或者借助上帝之手,才能改变你的职业困境。那么,你视而不见却让你一再碰壁的障碍是什么呢?很大程度上是父亲的因素。
不管你的实际情况如何,你都能够发现合理的改变方式,从而将自己的事业推上新的高度。首先要做的是了解这些问题,认清它们并考虑主动改变的可能性。然后,去了解父亲的因素在这些看似无关的职业问题上所扮演的角色。这些职业问题都很普通,人们往往忽略了父子关系在其中的作用,特别是当你与父亲关系疏远或者成长中缺少父亲的情况下。
在后续的5章中,我想讨论不同类型的养育方式,以及每种方式给职场人士带来的优势和弱点。本章的重点是在你的事业发展和阻碍之间、在你的目标和你的父亲之间,建立起某些情感和精神上的联系。
前两章探讨了个人和职业上的依恋关系如何来源于父亲,在本章中,我想阐明许多职场问题与父子关系之间的直接联系。如果正确理解了这种联系,那些恼人的问题或者埋怨都能够改变。本书的目的就是促使人们改变,同时告诉人们如何运用父亲的精神遗产去达到事业的成功和满足。
我们试图研究7种最常见的职场问题,它们看起来似乎与父亲无关,其实大有关系。这些问题与父亲在情感和精神上有着未被察觉的深切联系,常常表现为工作中的冲突、事业上的羁绊以及恼人的自我怀疑。一旦你认识到这些问题可以解决,而并非无法改变,就能更好地理解实际的解决方法。
以我作为心理学工作者的个人经验,在所有的事业问题中,只有20%得到了积极的改变,而80%的问题都停在认知层面。情感抗拒与心理上的否认所导致的逃避行为是主要的障碍,即使那些诚实耿直、讲求良心的专业人士也是如此。这些复杂的情感防御机制会阻碍人们有效地改变自己,限制潜能的发挥,阻挠你实现事业上的目标。本章的目的就是让这些无意识的自我逃避、自我限制行为变得清晰起来。一旦这些行为被曝光、被确认,改变就会随之而来。洞察力会引领心理上的改变以及人们所有的行为改变。没有对自我的洞见、没有对这些重要关联的清晰认识,你的事业阻碍将会依然如故。
改变并非一个新的概念,但是在职场上它的适用性更甚于以往。为了取得成功,你需要调整父亲因素——它们意味着父亲对你特殊的重要影响,而且已经转变为你的行为方式。要想熟练地解决问题,个人必须培养认知、情感和智力上的能力,学习“透过现象看本质”。许多情况下,职场中的问题都来源于苛刻的态度、消极的信念或者某种特定行为。通常,这些负面的东西都深深地植根于过去,而我们却从未认清其局限性。从旧观念中获得洞见,不去责备父亲或者谴责家庭的历史,会在心理上提供必要的手段,让你去实现事业和人生的改变。
在所有职业中与爸爸有关的7个问题
最常见的7个人际关系和职业上的问题包括:羞愧感、自我怀疑、缺少专注力、缺乏动机、缺乏责任感、情感不成熟以及惧怕失败。不管是在私人场所还是公共领域,这些问题在商业社会的各个领域和层面上都会出现。在家族企业、董事会、公立学校、军队、职业体育、政府部门、商业市场、娱乐产业、医疗和法律等等领域,它们几乎无处不在。没有哪个职业可以避开这7个产生职业阻碍的问题,人们都会在其中一个或者多个问题上痛苦挣扎。关键的问题依然是:你开始理解和认识到你在职场中的阻碍了吗?
许多心理测试都企图为人们揭示这些问题,但是常常难以奏效、无法成功。用问卷的方法来测试,无法保证得到个人理解生活和事业所需要的信息。然而,对疑问和洞察力的探究所获得的情感和精神认知却揭示出:自我逃避的行为和观念足以改变事业和人生的进程。让我们看两个真实的故事,主人公都是各自领域内的成功人士,但是他们都没有意识到父亲对自己的负面影响。
父亲的忽视造成自我怀疑
本章开篇引述了简的话,她是家里4个孩子中的老小。在成长中,简常常觉得自己被事业有成的父亲忽视。长大后,简做过好几个不同的工作,总是觉得自己不被赏识和重视。这种内心的自我怀疑和羞愧感困扰了她很多年。不幸的是,她在工作中还会不自觉地表现出这种自我怀疑和不自信。
简时常会在同事与主管面前贬低自己的工作质量、领导能力和表现。她有着过于个人化、充满自我抱怨的幽默感,让人难以理解,同事们觉得她既机智又好笑。简也乐于承认自己没有很高的职业追求,这使她一直存在着事业上的不安全感。她不会要求或自告奋勇地接受任何新任务或者不熟悉的工作。她觉得陷入了自己设下的事业困境中。经过心理治疗并按照本书后半部分介绍的步骤,简开始探究她与父亲之间的互动关系。她逐渐明白,小时候父亲对她的情感忽视和她因此体验到的伤害,影响到她如今的生活和事业。在个人生活上,简两次结婚后都离了,而且她总是与大自己很多的男人约会。这些表现是明显的羞愧感、自我怀疑和情感不成熟造成的,直接与她成长中父亲的养育方式有关。
简的故事像是为了说明观点而编的,不过事实真的如此。最根本的是,简25年来一直生活在这些愁云密布、让人困惑的职业问题中,问题的根源是父亲因素,而且这些问题很复杂。简过于习惯这些问题了,它们就像是她内在人格的一部分,而且她自己无法改变。在现实生活中,简是非常成功的职业女性、一位自立的单亲妈妈,为人积极。她的脑海深处有着深深的被忽视感,因为她父亲的养育方式是消极的——有没有爸爸感觉都一样(第6章将详细讨论)。如今,简第一次领会到,羞愧感、自我怀疑和情感不成熟这三大问题与父亲的养育方式有关,她的事业和自我感觉正在向积极的方向改变。
简这么多年来一直想不明白,为什么她总是在主管、客户和同事们需要她的关键时刻,消极地破坏了自己事业的进步。比如,她会不小心忘记给新客户回电话,超过了工作任务要求的最后期限,或者在有升职机会时错过了重要的策划会议。这些行为强化了她内在的羞愧感、自我怀疑和情感不成熟。从父亲因素的观点出发,她最终认清了问题背后的模式,现在她觉得自己的事业发展非常乐观。简认为,未来她不会再把自己带回那些令人无法忍受的死胡同了。对于过去的简来说,职场的玻璃天花板正是她自己的选择和未解的父亲因素。
赢得父亲赞许,却输掉家庭亲情
迈克是个工作狂,妻子玛拉给他下了最后通牒,让他多关心关心家里,否则她和孩子就要离开他。迈克一开始不相信玛拉会这样做,直到她带着两个孩子不辞而别、搬了出去。事情发生在迈克为期10天的商业旅行期间,因为他曾经答应妻子自己不会去。迈克回到家,在厨房发现妻子留的字条,上面说除非迈克不再一心想着赢得父亲的赞许,而是更多地关心家庭,否则他将会失去这一切。这次预谋的家庭危机起了作用,促使迈克停下脚步,审视自己根深蒂固的对失败的恐惧。迈克知道自己没有处理好与父亲的关系,导致自己如今面临事业和家庭的危机。他承认自己过于沉迷于工作和成就感,耗费了过多的精力,尤其是与他的同事和公司董事们相比。
从记事以来,迈克就一直被成功的渴望驱使着。据迈克说,他的父亲斯坦不知疲倦地工作,很少有时间在家。迈克的妈妈总是告诉他和两个弟弟,父亲的事业很重要,需要全身心投入。然而,这却使迈克缺少了父亲的爱和支持,他记不起父亲曾经出席过他小学、初中和高中的任何活动、运动会或者其他特别的场合。迈克知道父亲事业成功、收入丰厚,全家人因此搬了好几次家。每次搬家都会有更有钱的邻居、更大的房子、更好的汽车。父亲总是告诉迈克,不努力工作就得不到这些好东西。迈克说,母亲明白事业成功的代价就是父亲常年不在家。迈克也痛苦地知道,父亲相信除非能够经营一家公司或者拥有它,否则你就是个“失败者”。
斯坦对迈克兄弟的学习成绩也非常挑剔,如果他们没有得到全A的高分,周末回家就惨了。斯坦不能忍受孩子不够完美,或者没有在班里名列前茅。即使迈克在成长过程中很少能见到父亲,但他苛求成就的态度也像乌云一样笼罩着全家。
有一次,迈克放暑假回家,英语只得了B。为此,父亲火冒三丈,骂迈克是个“白痴加失败者”。迈克整个暑假都没法轻松,必须在开学前读完7本美国经典小说,否则就会看到父亲生气和失望的脸。于是,迈克努力在学校、运动会和任何竞争场合获得某种程度的成功,以赢得父亲的关注和爱。从童年直到迈克长大成人,来自父亲的接受、关心和赞许少之又少,而且非常短暂。当迈克从一家享有声誉的商学院毕业,拿到MBA时,斯坦只说了一句:“现在,你也许可以让自己有所作为,像我一样真正地赚点钱了。”直到今天,退休后住在佛罗里达的斯坦,首先关心的仍然是迈克的工作和生意如何,很少会询问孙子们或者儿媳的情况。
迈克和自己的兄弟们不一样,他选择做个“好儿子”,一直试图通过事业成功来赢得父亲的赞许。他的两个兄弟则不成器,职业发展上困难重重。斯坦不愿意和迈克的两个兄弟往来,因为他们的工作态度和事业表现都低于平均水平。迈克把父亲对成功的不断需要发展成为自己的工作模式。他是公司通信技术部的副总监,每周包括周末至少要工作65个小时。对那些工作态度和时间投入不如自己的同事,迈克非常严厉。他相当有进取心,一心想着赚钱,不容许在工作场合表露出任何情感。某位同僚曾不止一次地批评迈克,说他对员工和同事不近人情、缺乏共情心。迈克与父亲一样,回避情感,对人以及生活的复杂性缺乏洞察力。
迈克知道,自己内心的不安全感、对失败的恐惧,以及因为“表现不够好”带来的羞愧感,已经逼得他投入全部时间去工作,以抵消这些恼人的感觉。他最终不得不承认,并去检视和体会父亲因素中未解的问题。经历了可能真的会失去家庭的震动和将要面对痛苦离婚的触动,迈克开始认识到自己的父亲因素的问题,并着手加以改变。现在,迈克明白自己已经“足够好了”,而且职场并不是用来解决他们父子问题的地方。他越了解父亲对自己事业、工作和个人人际关系的影响,就越有力量去改变人生的方向。迈克正在用新的洞见和行动,克服父亲斯坦的苛求成就型(详见第4章)养育方式的影响。
迈克和简两人都必须亲自解决父亲因素带来的7种职场问题,认识到自己的职业和个人满意度直接与之相关。下面让我们检验一下事业上的父亲因素问题,看看它们被忽略和被误解的程度。这7个问题的定义和题目的设计,是用来帮助你明白,在事业和人际关系上重复出现的问题,其线索和模式是什么。如果你希望有重要而持续的改变,第一步就是意识到这些问题,真正地理解它们植根于父子关系。不幸的是,大多数人跳过了这一步,认为父子关系不是问题。我建议你们再认真地审视一下自己的父子关系。
父亲因素的自我测试
下面有关父亲因素的7大问题的自我测试,可以提供能够实际应用的模型,给出与每种心理问题相关的典型行为模式。必须从情感、精神和心理上认真看待这些问题,否则你很难作出任何事业和个人的改变。如果这些问题描绘出了你处理工作、客户和权威人物关系的类似情况,请你诚实地面对。记住,问题不是绝对的,这些想法、行为或者观念并非总会出现。回答这些“洞察心理问题的自我测试”,最好的方式是回想自己在压力下如何反应,或者想想自己何时会感到焦虑。焦虑会将这些问题放大;而当你感觉平静时,则不会严重到出现损害事业的征兆。
问题1:羞愧感
作为7个问题里最具破坏性、最棘手和最不被理解的问题,羞愧感基本上是指一种自我感觉、自我想法和核心观念,即:觉得自己有缺陷、不够好、会失败、无能、表现糟糕、名不副实、难以成器。你似乎在蒙骗所有人,让他们觉得你不像你内心所想的那么糟糕。不管做得多么好,你都觉得无法消除这种羞愧感。只要时机合适,稍一闪念,这种羞愧感就会占据你的头脑。金钱、地位或人缘,名车、豪宅或度假,商业投机或情爱,你在这个世界取得的所有成就,都无法抹去这种内心深处的羞愧感。
当羞愧感露头时,如果没有正确理解和治疗,它会在一闪念间让人无力挣扎。羞愧感不同于内疚感,内疚感总是与某一举动或者某种行为相联系,能非常有效地修正个人在道德或伦理上的行为。内疚感往往在一次道歉或者外在的行为改正后被消除,可以服务于一种正面的目的。多数情况下,内疚感只是衡量一个人道德水平的行为标尺。
而对于个人的职业和生活,羞愧感则没有正面作用。从精神健康的理论来讲,羞愧感是无用的、不必要的,会制造麻烦。作为内心一种不完美的感觉,羞愧感没有行为、事件、事实或者行动为基础,它飘忽不定,不知何时就会侵害你。羞愧感会表现为焦虑,让你的生活失控——或者作出冲动的决定,或者根本没有主见。更糟的是,它会造成对待同事和客户的过激行为。羞愧感在情感、精神、心理和职业上都会让人变得疲惫不堪、虚弱无力。
我们将在养育方式的章节中讨论羞愧感是如何形成、如何被带入成年期和职场的。羞愧感被许多心理学家视为“情绪癌症”,有效地理解它非常重要。如果对羞愧感的根源不加以治疗,它就会随着你成长而不断增长,直到对你的精神、情感和身体健康产生不利的影响。羞愧感的根源在于父子关系,因此必须从这里开始了解。下面做一个测试:当你在职场上压力重重,或者感觉非常焦虑时,如果存在下列的问题,你将如何选择,请在相应的描述前打钩。
自我测试:羞愧感
□ 你有时是否会不明原因地感觉自己比同事差?
□ 你是否担心身边的同事发觉你比自己表现的能力要差(甚至无能)?
□ 你是否害怕自己不成器,觉得自己不该有好工作或者获得升职?
□ 你是否觉得自己是因为会装模作样才达到现在的事业程度?
□ 当你被弄得很尴尬或者你职业上或个人的缺点被暴露时,是否感到极度羞愧?
□ 你是否会为了不让自己将来有羞愧感,而回避某些事业上的挑战、机会或者客户?
□ 你是否曾经向别人透露或讨论过对自己和事业表现的羞愧感?
□ 你是否认为如果消除了羞愧的感觉、伤痛和想法后,事业会有变化?
□ 你是否做过让自己感到无比羞愧的事情(这件事可能是你一直没有勇气对自己承认的)?
□ 你是否会每天花费一部分工作精力,确保别人不发现“真实的你”?
认真地思考一下这些问题,以及它们与日常生活中你对自己和对职业的理解的关系。如果你对这些问题的答案是肯定的,那么好好想想羞愧感在如何阻碍你的事业发展。这种说法听起来似乎毫无新意或者过于简单,但是决不要让羞愧感阻挠你去摆脱它,要让羞愧感的力量在你生命中变得越来越小。
问题2:自我怀疑
自我怀疑的感觉很接近羞愧感,它在潜意识中不断烦扰你,让你觉得自己无能、没本事,难以胜任目前的职位、参与决策或者获得提拔。你对自己的决定总是很不确定。你缺少对自己职业角色的自信,也缺乏清晰的概念。在你进行决策、作出承诺或者对雇员和客户提出要求时,这种不确定感都会出现。
自我怀疑又不同于羞愧感,它源于工作表现和职业角色产生的不安全感。当你必须表达明确的立场时,自我怀疑会让你对自己感觉不安。需要你作出决定、对雇员说“不”、表达你的看法或者对策划案做总结发言的时候,你就是无法确认究竟该如何是好。你不会像具有羞愧感的同事那样,质疑自己的职业角色或者职位,你只是感到不安全、犹豫和不确定,对自己的行动有所怀疑。你非常担心自己会作出错误的决定,以至于无法作出必要而及时的抉择。这种不断的担心来源于你在精神、情感和职业上对自身能力的怀疑,而这种情感障碍最终会造成你事业的失败。
请思考下列关于自我怀疑及其对事业造成影响的问题。具有一定程度的怀疑很正常,但是这里描述的是一种过度的自我怀疑,它阻碍了事业进步,甚至影响到日常工作。自我怀疑的焦虑并不总是出现,要注意它与羞愧感的不同——羞愧感几乎总是出现并影响你的正常表现;而自我怀疑比较难以被真正了解,因为它让人产生一种“工作就是这样”的错觉,来消除由自我怀疑带来的焦虑感。
自我测试:自我怀疑
□ 你是否会事后批评或者经常质疑自己的工作决定?
□ 你是否通常都会觉得做决定是件令人痛苦的事情?
□ 为了减少自我怀疑的焦虑感,你会做个“取悦他人的人”吗?
□ 你会逃避作出决定或选择,或者避免拒绝客户、员工或主管吗?
□ 你有时会为了避免出现不愉快的场面,不讲出自己的想法吗?
□ 面对问题时为了不让别人质疑你或你的职位,你会装出肯定的样子吗?
□ 当你怀疑自己时,如果不考虑结果,你会为了减少焦虑感而改变自己的决定吗?
□ 做决定时,你会忽视一般的常识、个人见识和你的职业经验吗?
□ 为了不让自己感到任何程度的自我怀疑,你会有意避开某种工作状况、某个客户或某些人事问题吗?
□ 你想过如果在重要的时刻没有自我怀疑的干扰,你的事业会是怎样吗?
对于以上问题,如果你的多数答案是肯定的,或者觉得在工作上有似曾相识的感觉,请认真思考自我怀疑对你的事业所起的作用。
问题3:缺少专注力
这是上面谈到的两类职场问题作用于你生活的结果。当你因自我怀疑而充满焦虑时,或者受困于羞愧感以及压抑、害怕变化、恐慌等破坏性的情绪中时,你很难专注于自己的事业。通常,缺少专注力是你生活中其他没有得以消除或者正确对待的情感问题所导致的。它的症状就是无法专心于自己的工作任务、项目或者商业计划。问题并不在于注意力本身,而是生活中潜在的某些东西让你无法专心工作。精神或者心理上的问题会造成你的疏忽大意,害怕被抛弃的感觉可能会暗中起作用,让你无法安心于当前的工作。你会在职场上或者与客户交往中一再遭受情感失落。
多数情况下,缺少专注力可以作为指标来测量个人需要改变的程度。许多专业人士都会落入职业窠臼,变得厌倦工作、缺乏兴趣,或者过于安逸、不思改变。这类感觉和想法应该被视为一种警示——你需要有所改变了。无法专注于工作的行为正在向你透露信息,疏忽大意往往都与缺少兴趣或者心灰意懒有关。这种行为并不是成人注意缺陷障碍(Attention Deficit Disorder,ADD)的临床症状——注意缺陷障碍通常是要用药物进行治疗的。与之相反,缺少专注力则意味着你很难把工作坚持到底,比如回电话、坐在办公桌前、面对客户或者完成计划等。你完成的工作总是有所差距、不够完善。工作让你很困扰,因为你明明知道自己有足够的潜力,本可以做得更多、更好。
请思考下列的问题描述,看看你目前的职场行为是不是其他悬而未决的问题的迹象。许多人发现,一旦他们认识到了潜藏的问题、担心或者生活需要,他们的专注力会明显提高。多数情况下,注意力缺乏是几个月以来或者两三年以来存在的问题的短期发作。专注力并不是让多数成年人困扰的问题,然而它会在生命中的关键时刻出现,提醒你出现问题了。
自我测试:缺少专注力
□ 你是否注意到自己没有办法专注于工作了?
□ 你是否忽视了近几个月或者近几年来你的一些想法或者渴望?
□ 你是否会梦想着自己从事一种不同的工作、职位或者事业?
□ 你觉得自己局限于目前的职位或者事业了吗?
□ 你的主管、客户和同事注意到你欠缺专注力了吗?
□ 你是否会设法逃避自己的工作?
□ 即使你及时开始了工作,你仍然无法准时完成它们吗?
□ 你会找机会逃避工作,或者不去承担更多的工作责任吗?
□ 工作中有让你兴奋或引起你注意的事情吗?
□ 你认为“专注力”能够重塑你的职业和生活吗?
□ 你觉得能够从事一种让自己全身心投入的职业吗?
□ 你是否有困扰你个人生活的情感问题?
请认真考虑如何专注于对自身和事业发展都很重要的事情。这些问题可以帮助你认识到某些潜在的让你分心的问题,正是它们让你远离了事业和你渴望的完满。专注力通常与我们对自我、事业和自身潜力的看法有关。缺乏专注力可以回溯到自我的焦虑感,因为焦虑感有时非常细微、不易察觉。要想重新获得对事业的专注力和动力,关键在于设法缓解焦虑、理解父亲的养育方式。
问题4:缺乏动机
如果用一个普遍适用的词汇来描绘初入职场的人,必然是“有动力的”。事业的成败建立于个人对工作动机的领悟之上。动机一词意味着动力、鼓励,意味着一种促使人去行动的需要或者渴望。人们之所以每天去工作、选择某种职业、作出某项决定、以某种方式做事,都可以用他们的内在动机来衡量。当一个人清楚自己的愿望时——不管这愿望是新职位还是长远目标,他都被自己的动机鼓起干劲、迈步向前。
关于动机作用机理的大量研究证明,你的渴望变成了你的驱动力。人的生活中包含个人、职业、人际关系和财务等很多方面,每个方面都有一整套的动机、想法和渴求。关键要知道每天乃至每年驱动着你的是什么,知道你的干劲从何而来。一旦你了解了自己的动力所在,就有可能实现自己的愿望。
根据心理学家卡尔·罗杰斯(Carl Rogers)的一项著名研究,为了达到更高层次的动机——比如职业上的成功、稳定的收入、自我实现、事业上的成就等,个人的基本需要必须得到满足。许多专业人士的问题在于丧失动机、不再专注于事业发展的正确方向,事业前进的动力匮乏。虽然缺乏动机与缺少专注力非常相似,实际上却大不相同。可能你具备足够的动机,但却仍然缺少对目标的专注力;而没有明确的动机或者方向,你则很难专注于事业。
不管你经营小本生意还是任职于大型公司,或者干脆待在家里不工作,动机明确的人总是表现得不错。这里并不是要讨论动机的对与错,或者对动机好坏作出道德判断。我们对动机的讨论是从充实人生、有益生活的方面展开的。许多专业人士都会经历职场之外的重大人生转折,包括结婚、生育、抚养孩子等等,需要对个人的动机和事业目标重新作出调整。明智的做法是根据人生中的变化,修正和重新检视自己的工作动机。你在45岁时的事业和个人动机会不同于你30岁时的动机;同样,一个28岁的人与一个54岁的人也会有不同的动机。
如果你发现自己缺乏事业上的动机,请认真思考下列问题,它们也许会有助于你重新在事业上前行。
自我测试:缺乏动机
□ 你知道自己目前的工作动机吗?
□ 你能列出目前在事业上对你最重要的三件事情吗?
□ 你有一份自己1年、3年、5年的职业目标的实现计划吗?
□ 你知道内心深处对事业的渴望是什么吗?
□ 你在事业上有没有激励自己的榜样人物?
□ 你是否害怕去工作?
□ 与5年前相比,目前你在事业上投入了更多努力吗?
□ 你认为自己与同级别的同事们一样有动力吗?
□ 你的同事、主管和客户认为你是有动力的人吗?
□ 你渴望改变事业吗?
□ 你有事业上的热情吗?
□ 动机、职业动力和专注力在你日复一日的工作中起作用吗?
以上的测试,是为了关注工作与个人生活中的动机问题。你一生中不可能只在某个领域动力十足,而对其他领域无所动心。动机既可以是你职业赛车的加油站,也可能成为你前行的绊脚石。职业动机会悄无声息地消失,没有人可以避免。理解父亲对自己的影响,可以使人维持较高的动机水平。
问题5:缺乏责任感
这是对人生的影响最为强烈的父亲因素。一个人在事业上能够承担责任,就能避开许多妨碍个人事业发展的情感缺陷和精神障碍。个人责任感并不是让你把无法升迁的责任归咎于父亲,或者逃避困难的工作等等,而是指不管你的处境是好是坏,你能否检视和理解自己的角色和作用。一个不把工作责任归咎于别人的人,具有非常强大的力量。个人责任感可以培养有道德感的行为和想法、创造性地解决问题的能力,以及预见自己决定和行动的能力。你的情感和精神力量不会浪费在维护自己的行动和地位上,或者浪费在某些状况下试图让别人相信你的清白上。
没有对个人责任感的理解和实践,就不可能在事业上进一步完善;除非具备了这些内在的素质和领悟力,否则你不会在事业上有显著进展。近年来发生的重大企业丑闻(如三鹿奶粉事件)就是痛苦的教训,它们提醒着我们:觉得自己的所作所为与他人无关,后果可能十分严重;觉得不需要对自己的想法和行为负责,会带给众人巨大的痛苦。
对工作缺乏安全感、缺少自信、有羞愧感、缺乏专注力以及自我怀疑等等,都是造成无法为自己的行动负起全部责任的原因。对自己的行动更有责任感,是降低你的职业焦虑和精神压力并迅速赢得尊重的途径之一。而大多数事业停滞不前的人,往往低估了问题背后的个人责任感的缺失。对事业决策承担责任,的确会令人感到恐慌,但同时也会让人摆脱束缚、获得解放,掌握事业发展的主动权。责任感培育了个人的强大力量。
当一个人相信自己在工作中不能无端指责别人时,才会产生个人的力量感。我们不知听多少人说过,自己事业无成与自己的毅力和成绩无关,似乎总是别人的过错,或者总是不为自己所控制。对成年人来说,这样的观念很不准确,也很幼稚。了解自己的处境,在商业交易或者策划项目中知进退,可以让你和同事发挥最大的潜能。毫不犹豫地对自己的行动和抉择负起责任,正是高效能人士的明显标志。
下列题目涉及你承担个人责任的能力,请仔细想想如何去做。成为对自己的事业、自己的决策和行动负责的人,什么时候都不晚。
自我测试:缺乏责任感
□ 工作中出现问题时,你会不自觉地去辩解说那是别人的过错吗?
□ 对于工作上的问题或者错失的商机,你会埋怨别人或者推卸责任吗?
□ 你是否很难接受别人对你工作表现的批评性建议?
□ 你认为自己是那种对生活中各个方面都会负起责任的人吗?
□ 当客户对某个问题的看法是对的,而你是错的时,你会勇于承认自己错了吗?
□ 在你的工作中会经常出现指责和怨恨吗?
□ 你是否会在主管或者同事面前贬低他人,以抬高自己的地位?
□ 你认为自己具有职业道德吗?
□ 你的父亲是否对他的事业抉择承担了很多责任?
□ 你认为(或者知道)父亲在事业上和商业交易中是个有道德感的人吗?
□ 你会为了让自己的职位或者产品看起来更好,而故意扭曲事实吗?
□ 责任感在你的日常工作表现和未来事业发展中扮演着重要的角色吗?
如果你打算消除事业阻碍并最大程度地了解父亲因素,以上问题值得你认真思考。对行动和决定承担责任的能力,是通往事业乃至人生理想的康庄大道。
问题6:情感不成熟
这个问题与之前讨论的内容一样,都是职场中的关键因素。描述一个情感成熟的人及其工作反应,或许比描述情感不成熟的人更容易些。首先,情感成熟是不采用对抗方式来解决和处理问题的能力,理解别人的情绪、处境和想法的能力。你能够理解别人具有不同的观点、理念和意见,不会强求别人与你有相同的感觉和想法。你不认为在压力环境下别人都会跟你一样去思考和行事,也不需要为了使自己感觉良好而让其他人都同意你。
其次,情感成熟是以建设性的方式来处理问题、理解他人,以及表达自身想法、感觉和需要的能力。情感不成熟的人则没有能力表达自己的感觉,必须将它们传达给职场中的其他人才行。爱发火是情感不成熟的一种标志,说明一个人没有能力理性地理解他人的观点,或者表达自己对特定情况的失望情绪。如果发火成为你沟通想法和感觉的唯一途径,那就大有问题了。
情感不成熟的另一个特点是对挫折的承受能力低。对任何不按照自己的期望运行的事情,承受挫折能力低的人都会急躁,这妨碍他们从更宽广的角度来看待事物。培养更强的承受挫折能力,会使一个人变得耐心和善解人意,而不会被视为职场上的鲁莽之徒。所有上瘾行为都是由于情感上无法承受任何程度的挫折和痛苦。为了消除不良的情绪,人们会使用并滥用精神药品或者其他合法、非法的物质(比如酒精、大麻或者属于处方药的镇痛剂等)。滥用药品的目的都是麻痹自己的挫折感、绝望情绪和情感伤痛。多数成瘾者的情感成熟水平停留在15岁,情感障碍把一个人锁定在青少年时期的思考模式中,并以之去应对人生的挑战,这样,职场就成为他们不断受挫的源头。情感不成熟的人会设法逃避任何有挑战或者可能带来挫折的工作状况,他们无法处理和应对生活、工作和人际关系中的起起伏伏。
清醒地思考并保持冷静,这反映出一个人的内心想法:这世界是安全的,允许你培养足够的毅力去经受工作、客户和主管的不可预知的变化。不确定性、风险和猜疑都是父亲因素中的要点,都与情感成熟程度相关。情感成熟对事业和人生的发展能力非常重要,以下问题都与父亲因素在日常生活中的作用有关。请在回答下列问题时,认真思考一下你在工作中处理压力、焦虑、失望和挫折的能力。
自我测试:情感不成熟
□ 你很难在同事面前表现出自己的挫折感吗?
□ 你很容易因为工作中的小纰漏而发火吗?
□ 有同事、主管或者客户告诉过你,你是个易怒或者比较性急的人吗?
□ 你知道在工作中由于你的反应,人们会害怕、不情愿或者很犹豫去面对你吗?
□ 你常常因为自己情绪化地处理充满压力的状况而苦恼吗?
□ 在情感和精神上,你会难以面对工作上的改变吗?
□ 对工作上的事情,你认为自己承受挫折的能力比较低吗?
□ 你曾经对某种工作状况感到很焦急,甚至辞职不干或者请假避开吗?
□ 你认为自己是个情感成熟的人吗?
□ 对于工作上遇到的挫折,你是否经常以消极的态度去面对?
认真思考这些提问,并探究自己心理和情感的健康和幸福程度。每个人都会遭遇挫折和失望,关键是如何适应这些看似层出不穷的状况。你的事业取决于你对这些状况的应对方式和情绪反应。想获得情感成熟的秘密,首先要理解你与父亲的关系,理解你们之间的相互作用如何为你目前的事业建立起情感平台。
问题7:惧怕失败
目前已经讨论的6个方面的问题,都可以归结为惧怕失败。多数职场人士都承认自己曾有过惧怕失败的时候,他们要么勇敢面对,要么置之不理、我行我素。每个人都了解对失败的恐惧,但是很少有人能坦然而诚实地去面对它。如果专业人士能够培养起“失败有益于事业”的看法,就能够获得最大程度的自我实现和最高水平的个人满意度。
失败只是一种“相对性”的说法,记得这一点很重要——并没有一种真正的标准或者规则来衡量什么是事业或个人的失败。例如,某人认为的成功,很可能是另一个人认为的失败。必须从每个独立个体过去的经历来理解对失败的恐惧。关于成功与失败的信息是父亲因素的中心问题。每一种父女关系或者父子关系都有对于失败与否的特定理解。你的职业动机、冒险行为、事业选择以及情感健康都与你在职场上的恐惧因素一起产生作用。
你所拥有的生命中失败和成功的知识都发端于你与父亲的相处。思考自己如何看待生命、如何将自己视为胜利者或失败者,去理解和分析其中传达出的信息,对于个人而言非常重要。不幸的是,那些在失败感面前手足无措的人,只处理了问题的表面症状。惧怕失败其实是更深层的、未被察觉的问题的一种表现,比如压抑、焦虑、羞愧、放弃和失恋等等。显然,失败是只有你自己才能理解的个人问题。人们的错误在于会以其他人的进步来评判自己的事业发展。成功的规则、信念和目标是绝对个人化的,这些信念都是在你成长中学会的,而你成长中可能有父亲相伴,也可能没有父亲在身边。这些信念大部分都是自发的,它们在职场上会表现出来。你越能有意识地了解这些关于成败的问题,对事业就具有越多的选择权和控制力。
你越能承认对失败的恐惧,去承担商业风险,并追求发端于你与父亲关系的梦想,你就越接近事业和个人的自由之境。当务之急是,你要明白种种恐惧的阻碍是能够得到解决的,能够从通向你事业成功的道路上清除。而如果让这些学来的恐惧感支配了自己的事业,将会比较悲惨。我再次重申,恐惧也是一个相对性的词汇,只有在你与父亲的相互关系中,才能真正理解恐惧。下列问题描述的几乎都是你从观察、聆听和了解父亲中学到的关于恐惧、失败和成功的看法。不要低估了这些观察所得对你当前事业的影响。即使你从不了解父亲或者从未与他有任何关系,你仍然能够从家庭中围绕他的各种说法中了解到一些重要的事情,你的母亲、亲戚朋友们都认识你的父亲,他们会把关于他的信息传递给你。
自我测试:惧怕失败
1. 你知道父亲对于那些尝试某些事情,却没有获得预期结果的人是什么看法吗?
2. 你是否知道父亲曾经在个人生活方面或事业上遇到过的某个风险?
3.关于成功和失败,你从父亲那里学到的是什么?
4.在你的家庭中,父亲对成功和失败的判断标准是什么?
5.在你的自我认知中,很大一部分是与事业上的成功有关吗?
6.金钱在你的事业成败中扮演什么角色?
7.你父亲如何面对失败?
8.你父亲如何面对成功?
9.在事业上,你最害怕或者最担心的一件事情是什么?
10.你对成功和失败的定义是什么?
11.你如何处理对失败的恐惧?
12.你如何处理对成功的恐惧?
13.你做过的哪件事情让你感觉很成功?
认真思考上述问题,答案会重述许多你曾自发作出的事业选择。你越理解父亲关于工作、成功、失败和冒险行为的看法,就越容易作出更有利于事业发展的选择。这些问题叩问到了父亲因素作用机制的核心。一方面是父亲如何养育你,一方面是你从他身上学到了哪些有关事业的事情,以及如何在纷繁复杂的职业领域里找到方向。我们正在由表及里,深入到你已经内化了的父亲因素的中心。对大多数人而言,惧怕失败是关键时刻束缚他们手脚的最大羁绊。可以说,解决办法就是摆脱束缚,而这需要从不同角度来审视成功与失败。
本章小结
回想一下7个问题,哪一个正在对你的事业产生影响呢?即使你认识到自己在事业上采用的是无效能的行为模式,也不必气馁和沮丧。本章的目的是让你了解到一些潜藏的问题,这些问题在你身上由来已久,它们必须被发现和加以处理。能够促使你在事业上发生重大变化的唯一途径,就是尽你所能去全面、彻底地理解那些让你在事业道路上苦苦挣扎的工作阻碍。
本书的第二部分,也就是下面的5章,将讨论成长过程中特定的养育方式对你的影响。每种方式都与另外的方式有关联,它们会解释父亲因素的7个问题最初是如何在你生命中发展起来的。本书的第三部分,我们会重点探讨如何表达、修正和改变,帮助你获得力量,实现自己所追求的事业目标。你对自己的父亲因素了解得越多,它就越有可能在你的事业和生活中发挥积极的影响。